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行监督。1965年，美国颁布了另一旨在帮助白人以外的所有种族的法律，叫“少数民族保护法”，它的基本内容是：对美国的黑人和其他少数种族人，在教育方面享受特殊待遇；美国公司里的领导职位，尤其是高等职位，要有一定比例的外种族的人担任。
自从这一系列的法律颁布实施以来，美国各公司受到了无数次地起诉和判处。下面就是几个例子：
自2003年以来，沃尔玛一直受到歧视妇女的法律起诉。来自美国三十个州的一百名沃尔玛目前和从前的女性雇员，从一般的营业员到地区经理，汇聚一起，联名起诉沃尔玛。她们在上诉状上写道，她们有的上司告诉她们：“零售业不适合女性”，“她们要打扮漂亮才可以提升”，“男人应该得到更多的工资因为男人需要养家糊口”，“上帝先创造了亚当，然后才创造了夏娃”，“零售业是男人的事业，女人上班只是为了给家庭赚取额外收入”。
沃尔玛商场总经理中女性的平均工资比男性少15％，而地区经理（管理十家商场）中女性的平均工资比男性少25％。女性受歧视的另一个方面表现在晋升上。2006年，在沃尔玛的员工有一百六十多万是女性，占所有员工的三分之二，但只有三分之一的经理层是女性。而美国全国的零售业中，60％的经理层是女性。
该公司的内部资料显示，沃尔玛女性平均工作的表现记分高于男性，而且流失率也远远低于男性。女性本应该受到公司的青睐和重用，然而，沃尔玛的所做所为落后于整个美国。
沃尔玛的绝大多数顾客是女性，而它歧视女性的名声一出去，立即受到美国妇女联合会的强烈抗议。他们称沃尔码是“羞耻的商业”，他们呼吁全国女性不要去一个歧视自己的商场购物。
UPS 是世界上最大的包裹邮递公司，美国的第四大雇主，拥有近四十万员工，年营业额约三百五十亿美元。它于2003年8月在旧金山的法院受到歧视同性恋的起诉：有一位名叫丹尼尔·卡来恩的员工，在公司上班近二十年，是车辆调配部经理。他27年的同性恋伙伴被他工作的联合航空公司从旧金山调到芝加哥，丹尼尔多次向公司申请，希望自费调到芝加哥的UPS公司去工作。但总公司因为他是同性恋而不符合“夫妻照顾条件”为理由，拒绝在芝加哥的UPS公司为他安排工作。法院认为，尽管UPS 公司有其他对同性恋无歧视政策，比如说让同性恋的性伴侣象夫妻般享受医疗保险方面的待遇，但没有能够在搬家调动上给同性恋同样的福利，故是不公正的。UPS最终以惨重赔偿而败诉。
2001年11月，美国苹果公司因种族歧视被起诉而向被告赔偿4千万美元。
美国最大的石油公司之一特克斯口，因种族歧视案而被判处向被告人赔偿1亿7千6百万美元，这是美国历史上赔偿最重的一次种族歧视案件。
美国最大的面包食品公司英特斯得特公司又因种族歧视，向被告人赔赏一亿3千3百万美元。
美国阿拉巴玛州的一个以制造避孕套为主的伦顿国际集团公司，被雇员因工作在被性*的环境里起诉，法院判处该公司向被告人提供62·5万美元的赔偿。
2003年10月10日，美国阿肯色州法院判处美国“国际造纸公司”，向六名因年老而受到歧视的员工赔偿41万美元。
第七十五章 公司对无歧视的规定
一个又一个关于歧视行为的头条新闻，一桩又一桩触目惊醒的巨额赔偿，迫使美国的任何一个公司，不得不把无歧视政策作为公司的一个最重要的规定来实施。
我所在的公司也不例外，在员工的聘用、晋升、工资和福利方面都有严格的规定。比如说，我们在应聘员工时，会严禁提问和评论下面一些方面：
种族方面：“你是那个国家来的”，“你的英语好象带口音，你是哪里人”，“你是第几代移民”，“你来美国多久了”，“你的肤色很特别”等等。
年龄方面：“你多大了”，“哪一年出生”，“哪一年毕业的”，“哪一年参加工作的”，“你的年龄能胜任这个工作吗”等等。
身体健康方面：“你是否有身体上的残疾”，“你看上去不健康”，“我担心你的身体适应不了这种工作”，“告诉我你的健康状况”，“你的个子太小，这种体力活你干不了”等等。
性别方面：“这样的工作更适合男性或女性”等等。
其他私生活方面：“你结婚没有”，“有没有孩子”，“家里几口人”，“开的什么车”，“房子有多大”等等。
另一个我们十分敏感的问题是，我们公司每个商场所招收的员工，要在种族、年龄方面代表当地的顾客群。也就是说，如果我们的商场是在一个黑人比较集中的地方，我们的顾客有80％是黑人，而只有20％是白人，那么，我们的员工也应该有同样比例的黑人和白人；如果我们的商场是开在一个90％是老人的退休城市，我们就应该尽量雇佣同比例的中老年人在商场工作。
在晋升方面，我们也不能因为员工的种族、年龄、性别而受到不公正的待遇。我们提升员工的唯一标准是：他们的工作表现和他们对新职位的胜任能力。至于他是白人、黑人、西班牙人还是亚洲人，是男的还是女的，是年轻的还是年老的，是健康的还是残疾的，都不在我们的考虑范围之内。我们千万不能因为他是白人所以更容易得到别人接受，或他是男人更有事业心，或他是年轻人更有闯劲，或他不是残疾人更精力充沛等思想意识而让一部分人享受到特殊待遇。
在工资和福利方面，我们不能因为员工是女的，或是太年轻和太年老的，或是国外来的和英语说得不好的，或是肤色是黑的和黄的等等而受到不公平的待遇。公司对所有工作岗位的待遇都有明确的标准，而决定同一职位上不同的工资只有两个方面：即一年一度的工作表现和工龄。
能否公正平等地对待每一个员工，是衡量一个领导最重要的方面之一。公司各层领导，都时刻关注着员工的反映，一旦发现任何方面有关歧视的抱怨，将立即展开调查。如果歧视行为的确存在，公司将采取果断措施，将责任人进行开除。
第七十六章 沃尔玛的残疾秘书（1）
人们对残疾人的态度，显示一个社会的文明程度。很多年前，记得看到一篇报道：一位残疾的美籍华侨回国旅游，到公园时要买两张票才能进去，因为他的轮椅要另外多收一张票。而他，在美国的很多地方因为他的轮椅而受到免费照顾。他当时感到非常不可思议。
美国社会对残疾人的态度，让很多初来咋到的中国人感到吃惊。
1995年，美国小姐的皇冠戴到了一位聋哑姑娘海乐·瓦特斯童的头上。这位残疾姑娘，能歌善舞、多才多艺。大家知道，聋哑人之所以“哑”是因为他“聋”，听不到别人的发音而不能模仿，听不到自己的发音而无法判断自己发音的准确程度。但海乐却模仿别人发音的口形，对着镜子矫正自己的口形，终于她学会了说话。她可以根据别人的口形来判断别人所说的话，从而和人们交谈。尽管她的发音不十分准确，但丝毫没有影响她入选美国小姐。
我认识一位中国朋友，她在来美国探望大女儿的时候，顺便把聋哑的小女儿带上了。当她发现整个美国不歧视残疾人时，她就决定在这儿长期居住下来。而她可以长期拿到签证的理由是：让残疾的女儿在美国接受更好的教育。
1993年期间，我调到沃尔玛公司总部主管国际采购部工作。让我最吃惊的一件事是：日用品采购部的秘书，双手失去活动能力，但她却能用脚指头拿起电话，用脚指头拿笔写字，用脚指头握住叉子吃饭。让人特别惊叹的是，她的脚指是那样的灵活，简直就象我们的手指一样。在好奇心的驱使下，我终于有一次机会，向带她上下班的同事那里了解到了关于她的故事。
她叫南西，当时她24岁，在沃尔玛已工作了3年。南西在4岁时，得了小儿麻痹症，因对病情发现太晚而导致她双臂终身瘫痪。妈妈只有从此辞掉了工作在家照顾她。6岁时，她进了附近学校的残疾儿童班，每天学校有专车免费接送她。南西聪明好学，可让她最苦恼的是，她不能写字。12岁的一天，她在电视上，看到有关一位残疾画家的报道：一位在交通事故中失去了双手的画家，用脚指代替手指，画出了一幅幅美丽动人的图画。于是，她开始用脚指拿笔练字。开始时，脚指很不听使唤，练了一段时间后，她虽然