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闭。安然案后，一般民众对CEO的诚信大打折扣，也促使商学院更重视道德教育。在预备课程中，
老师跟我们讨论经理人常会碰到的道德难题。他强调MBA不能只是一群精打细算的机器，更
应该有超越数字的良心。
当时我觉得这堂课真无聊，怎么念MBA还要上公民与道德？毕业后我才慢慢知道：虽然是预备课程，这却是MBA最该学的东西！多少经理人绝顶聪明，却吃干抹尽。多少经理人业绩亮丽，帐本却有不同Copy。做一个MBA很简单，做个经理人也不难。最难的是，在MBA和经理人的责任之下，做一个“好人”！一个诚实、体贴、有感情、有规矩的好人！
参加预备课程，也让我第一次看到斯坦福校园。斯坦福在旧金山南边四十分钟车程、一个名叫“Palo Alto”的小镇。旧金山、Palo Alto，和更南边的San Jose这一段，就是有名的硅谷。硅谷虽然发达，但Palo Alto是典型的乡下地方。斯坦福俗称“农场”，整个校区像一座森林公园，起伏的山坡上尽是草地、树木、松鼠、鹿。商学院大楼在学校椰林大道的尽头，简称“GSB”（Graduate School of Business）。我站在GSB门口，猛力吸一口新鲜空气，
想起梭罗的话：“我搬到森林，是因为我想要认真地生活……”我求仁得仁，终于来到了可以吸干生命精华的地方。
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要优秀 先多元
新生训练时，我终于见到了所有未来两年的同学。我们那届358人，有明显的相同和不同点。相同点是积极热情的个性。不管是哪个国家什么北景，每个人都活泼、外向、喜欢社交、注重玩乐。笑声比较亮、打嗝比较响，连吃起薯条来感觉味道都比较香。十月的加州下午，一桶啤酒，教室外就像婚宴般嘈杂，大家才刚认识，已经像多年的老友。这种社交精神，是商业的本质，要做商人，就不能孤芳自赏。
同学的不同点在于背景。做过投资银行（服务企业的银行，不做消费者业务）和企管顾问的人当然占大部分。但也有医生、建筑师、空军工程师、红十字会义工、芭蕾舞者、小提琴家、奥运选手，甚至职业赌徒！（他大概不用参加数学夏令营）这些没有商业经验的，被叫做“诗人”。但明明是商学院，为什么需要诗人呢？
企管教育的方法和其他学科不同。其他学科由老师主讲，商学院由大学讨论。其他学科阐述理论，商学院只谈实例。商学院所有的课题，都在分析真实企业面临的问题，从分析的过程和结论中归纳出经商的道理。由于这些企业遍布不同产业，问题五花八门，所以案例要分析得彻底，必须同时有来自不同产业的商人，和精通文学、心理学、社会学等等不同学科的“诗人”，各自根据独特的工作经验提出看法。MBA选学生强调多元化，就是这个道理。因为企业要成功，需要多元化的人才提出多样化的看法。组织成不成熟，就是看它能不能容许不同的意见。不同的意见也许短期会造成混乱，却是成长和突破的唯一方法。
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一个精英比不上一群庸才
多元化容易造成混乱和冲突，要把混乱和冲突导引成进步的动力，靠的是团队合作。但MBA个个自命不凡，学商的人本性又喜欢竞争，要叫这些人团队合作，哪有可能？在某些名校，
大学为了打败别人，会在课常上抢着发言，并攻击同学论点以突显自己的聪明。有人甚至把
图书馆里老师指定的书籍藏起来，让其他同学看不到。“Team Work”是合乎潮流的绝妙好
辞，人人都说得起劲。但真心诚意做到的学校和企业，少之又少。
斯坦福在选学生时，从申请者写的文章和工作经验中，就过滤掉那些有倾向会为达目的不择手段的人。开学后，又设计出机制确保团队合作。机制一：同学的成绩，除了当事人外，不对外公布。来学校征才的公司拿不到同学的成绩，同学也不可以告诉公司。这就是避免大家为了成绩而恶性竞争。机制二：在每一堂课上，老师都要求同学成立读书小组，很多作业是由小组共同回答，每个人的成绩有一大部分取决于小组的成绩。这就是先跟大家预告：将来进了公司，没有所谓个人表现，只有所谓公司成绩！没有股东在乎员工个人成绩单，股东只在乎公司的财务报表。
MBA的竞争性本来就比常人高，这是不能改的。斯坦福要改的，是MBA在学校时的相处模式。因为如果学生能在学校中培养出健康的相处模式，那么未来进入公司，就比较有可能不变成猪头主管。斯坦福的使命是培养未来的精英，因为精英是企业成功的关键。但如果精英的诞生要以牺牲别人为代价，那很抱歉，企业宁愿把成功建筑在庸才的团队合作上！斯坦福的学生当然不是庸才，但它为了要培养大家合作的精神，连成绩都不公开。把比分数的心魔拿掉，这些从小到大习惯骑在别人头上的人，可以开始学会尊重别人。
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拿讲义当椅子
注册后，我们拿到各堂课的案例。每一门课有10公分厚，堆起来可以当椅子。除了案例，每一堂课还有很多教科书，教科书排起来，就是桌子了。在斯坦福，你不用买家具，所以可以专心读书。每门课一学季上20次，每次上课前要读完一个案例、几十页教科书。老师在开学前把20堂课的应读材料全部列得清清楚楚，让你能提早准备。经济学老师甚至在案例第一页当头棒喝地写着：“好了，你们玩够了，现在可以开始念书了！”
还没开始念书，我已经学到很多。开始之后呢？那一间间马蹄形的教室，将会怎样改变我的人生？我是诗人，将要在MBA课程中，寻找新的诗意。
昨晚，你准备了没
“诗人”要变“商人”，得先练基本功夫。第一学季四门必修课是：个体经济、会计、决策分析（使用Microsoft Excel等数量分析工具来做决策）和组织行为学。除了组织行为，其
他三堂都要用到数学，令诗人吐血。我第一次后悔高中时没有好好学数学，也开始尊重能把
Excel的工作表，做得像比萨那么大，然后还翻来覆去煎的同学。
但对诗人来说，MBA最大的挑战还倒不是数学，而是课常上的“冰冷呼叫”（“Cold Call”）。 商学跟文学、哲学等学科最大的不同是：它建筑在实用、也必须发挥在实用上。因为实用的特性，MBA通常不收没有工作经验的学生。你没有在企业待过，怎么能体会课常上讨论的企业问题？也因为实用的特性，上课方式不是由老师讲大道理，而是由同学讨论案例。
不管哪一门课，每次上课都有一个案例。所谓案例，就是一篇又臭又长、后面还有一大堆图表的文章，描述的是一家真实公司碰到的问题。这些问题的产生或解决，彰显了那堂课所要教的观念或技巧。
理想状态下，我们应该在上课前一晚读完了三四十页的案例和教科书的章节，一开始上课就主动举手，滔滔不绝地各抒己见。但我们都知道理想状态在人生中通常不会发生，于是上课时被老师点到就格外冰冷……
嘿，我们诚实一点。你住在日日阳光普照的加州，你正处于阳光普照的年龄。哪有可能每天待在家里，每次上课前都念完三四十页的案例？况且你是诗人，本来就比较内向，纵使事先读完了40页，大庭广众下恐怕也无法天花乱坠地发言。因为这两项弱点，于是有了“读书小组”。读书小组通常有8个人，是我在斯坦福生死与共的战友。
现代企业已经把“Team Work”当作廉价口号，在MBA课程中，“Team Work”是救命绝招。
我们8个人事先分配各自应读的段落，读完后写下笔记，上课前开会把各自的笔记印给大家，并讨论老师事先公布的问题。如果有人没来开会，或没做笔记，我们的准备就出现漏洞，于是只好祈祷，明天老师不会瞄到我们坐的这排。
但老师永远会瞄到。MBA教室通常是马蹄形，桌面的前缘有一条细缝。学生坐下后第一件事是把名牌塞到细缝中，老师站在前面，张三李四，一览无遗。“今天谁要来‘Open’（开始阐述）这个案例？”老师进来后立刻说。若是没人举手，老师就开始点人。平常趾高气扬的MBA纷纷低头，看指甲或抱琵琶，只怕被老师点到。
“王文华，你觉得怎么样？”
恭喜你，你被“冰冷呼叫”了！
。。
爱我，请羞辱我
每个老师“冰冷呼叫