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得罪美女上司之后-第1408章

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    我故意没有明确表达自己的态度,对他们的发言没给出明确的答案,让他们有自由思考的空间。

    然后,我对大家说:“我做报纸营销,张总做过房地产营销,其实销售技巧是可以通用的,不管什么行业,掌握了核心,就能在任何行业运用自如。”

    “易总,和我们分享下你的经验和体会吧。”张小天笑着说。

    我想了下,说:“那好,下面我和大家分享几个非常实用的销售技巧……希望对大家的工作有所启发和帮助……当然,如果没有帮助,大家就当我是胡说八道好了。”

    大家轻笑起来,饶有兴致地看着我。

    我说:“兵法说,不打无准备之仗。做为销售一线工作人员来讲,道理也是一样的。很多刚出道的销售一线工作人员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。

    “一个优秀的销售元,要经常到市场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹销售一线工作人员,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的销售一线工作人员的技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身!兵法上这叫做什么,谁知道。”

    “厉兵秣马!”一位销售员回答。

    “对。”我点点头,接着说:“现在有很多介绍销售技巧的书,里面基本都会讲到销售一线工作人员待客要主动热情。但在现实中,很多销售一线工作人员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。

    “热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。”

    大家凝神看着我。

    我继续说:“销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的销售一线工作人员,这点同样重要。我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色,就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛。当然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启发呢?

    “我以前在做促销的时候,经常使用一个方法,非常有效,那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客,比如,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,就不妨请上级主管出来帮忙。

    “这样做,一来表明我们确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要领导再给他一点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽!当然,如果领导不在,随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。”

    大家笑起来,不住点头。

    等大家笑完,我接着说:“销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。根据我的经验,在销售现场,顾客逗留的时间在5…7分钟为最佳!有些销售一线工作人员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。

    “所以,一定要牢记我们销售一线工作人员的使命,就是促成销售!不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都为了销售产品。所以,只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约。一旦错失良机,要再度钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门的销售一线工作人员最容易犯的错误。”

    “对,是这样,我以前就遇到过这样的事情。”一位销售员深有感触地说。

    我继续说:“大家还要记住要做好一点,叫送君一程!”

    “送君一程?”大家不解地看着我。

    “是的,送君一程。”我点点头:“销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多。认真地帮顾客打好包,再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的话,甚至可以把他送到电梯口。有时候,一些微不足道的举动,会使顾客感动万分!”

    大家恍然大悟,频频点头。

    我和他们交流了2个多小时,讲了我的一些体会和经验,又少不了以老板的身份勉励了他们一番。

第1224章 摩擦了几下() 
第二天晚上,班里在学校多功能会议室举行联欢晚会。明天我们就要出发去腾冲旅游。

    秦璐分外活跃,担任主持人,同时自己还表演了两个节目,一个舞蹈,一个独唱。

    秦璐的文艺才华得到了施展,得到大家的热烈赞扬,不少男同学的目光都跟着她转悠。

    联欢会上,同学们八仙过海各显神通,纷纷拿出自己的绝活,吹拉弹唱都有,连班主任老师都表演了一段京剧清唱,气氛十分热烈。

    我坐在联欢会的一个角落静静地看大家表演,没有出节目,我没那兴致。

    既定的节目表演完之后,举行了联谊舞会,随着舒缓的慢四舞曲响起,光线变得昏暗,一些同学开始翩翩起舞。

    秦璐是今晚最惹眼的女同学,长得当之无愧是班花,班里的女同学本来就不多,不少男同学纷纷过去邀请她跳舞,都被她婉言谢绝,却不住往我这边看。

    我装作没有看到秦璐的目光,和身边的男同学随意交谈着无关紧要的话。

    这时,秦璐站起来向我这边走过来,走到我身边,微笑着:“文娱委员同学,今晚一个节目都没表演,这会儿不想请我跳支舞吗?”

    我刚要推辞,身边的男同学一起起哄推我,秦璐这时又主动伸出了右手。

    我无法拒绝了,于是站起来和秦璐跳舞。

    舒缓的慢四舞曲里,我和秦璐在舞池里随着节奏移动着脚步……

    秦璐明亮的目光看着我,似乎还有火热的东西在跳动。

    我不做声,眼光看着别处。

    秦璐的身体和我靠得有些接近,胸部有意无意和我的身体摩擦了几下,我有些心跳不止。

    秦璐身上散发出淡淡的一股香水味,很好闻。

    “易克,你似乎不喜欢热闹的场合。”一会儿,秦璐轻声说。

    “我习惯安静。”我说。

    “你的人依然年轻,但你的心却似乎有些老了。”秦璐吃吃地笑了一下。

    “我的人不年轻,我的心也老了。”我说。

    “但你身上却散发着蓬勃的青春和生动的活力。”秦璐又说。

    “你这话是有些矛盾的。”我说。

    “矛盾都是可以统一的!”秦璐说:“在这种矛盾的统一里,你就成了一个极度魅力的男人……你身上散发着令女人不可阻挡的迷人魅力。”

    说着,秦璐的胸部又不经意碰到了我的身体。

    秦璐的胸部很丰满,我不敢多看一眼,心跳加速。

    “过奖了。”我说,声音有些干涩。

    “我其实很欣赏你这样的男人。”秦璐又轻声说:“能让我真正欣赏的男人很少,但你是其中一个。”

    “谢谢班长!”我说。

    “易克,你觉得我是一个什么样的女人?”秦璐问我。

    “你是一个很优秀的女人。”我说。

    “我刚才的话,会不会让你觉得我有些轻浮呢?”秦璐又说。

    “没有。”我说。

    “谢谢你……”秦璐说了一句,然后就沉默了。

    不知为何,我握住秦璐的手慢慢出了汗。

    舞曲快结束的时候,秦璐说:“我让你感到紧张了吗?”

    我忙说:“木有……我木有紧张。”

    秦璐看着我笑了下,笑得有些多情和妩媚。

    我的心猛地一跳,不敢再看秦璐的眼睛,手心的汗似乎更多了。

    联欢会结束后,秦璐说要和我一起走。

    我们步行出校园,在门口等出租车。

    这时,孔昆走了过来。

    我有些意外,孔昆怎么来了这里。

    看到孔昆,秦璐笑了:“孔总好。”

    “你好。”孔昆和秦璐招呼,神情似乎有些尴尬,似乎她没有料到秦璐会和我一起,接着说:“海珠姐下午出差了,我突然想起明天你们要出团的一些事宜,正好又路过这里
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